Müşterilerin en çok hangi soruları sorduğunu sizler için cevapladık!
Fil Filo, alanında uzman ekibi ile her an karşılaşabileceğiniz Maddi Hasarlı veya Cismani Zararlı Trafik Kazaları ile İş Kazalarından kaynaklı zararlarınızın tazmini konusunda hizmet sunan sektörde öncü bir kuruluştur. Tecrübesi ve bilgi birikimi ile meydana gelen kaza neticesinde kaybettiğiniz değerlerin eski hale getirilmesinde teknik bilgi ve hukuki prosedüre uygun hareket edilerek en sağlıklı sonuçlara ulaşılmaktadır.
Fil Filo, Sunduğu hizmetin temeline ahlaki değerleri, hakkaniyeti ve tecrübeyi koyarak 10 yıla yakın bir süredir bu alanda hizmet vermektedir. Fil Filo’dan hizmet almaya başladığınız andan itibaren disiplinli bir çalışma ekibini gözlemleyecek, ahlaki ve etik değerleri üstün tutarak sizin için tüm imkânlarını seferber etmiş bir ekip ile sürecin takip edildiğini göreceksiniz. Hafta içi 09.00-18.00 arasında Çağrı Merkezimiz aracılığıyla ulaşabileceğiniz Müşteri Danışma Ekibimiz, Dosya Durum Sorgulama Ekibimiz ve Hukuki Destek Ekibimiz ile sürecin içinde olacak, her adımdan haberdar olup aldığınız hizmetin memnuniyetini yaşayacaksınız.
Güven, zor kazanılır kolay kaybedilir. Fil Filo vermiş olduğu hizmet kalitesi ve özverili çalışması ile bu sözün tam aksine güveninizi kolayca kazanır ve kaybetmenize sebep olacak herhangi bir eylemde bulunmaz. Yıllar içerisinde kendisini ve çalışma alanlarını büyüten Fil Filo, bu başarısını karşılıklı güven ilişkisi ve disiplinli ekibi ile elde etmiş bir kuruluştur.
Sunulan hizmetin tüm süreçlerine dâhil olabilir, bilgi almak için dilediğiniz zaman bizleri arayabilirsiniz. Şeffaf, hızlı ve etkin bir süreç yürüten ekibimiz ile Fil Filo’yu tercih etmenizin ne kadar doğru bir karar olduğundan şüphe duymayacaksınız.
Alanında uzman kadromuz ve tecrübeli iş ortaklarımız ile birlikte Sigorta sektöründeki en güncel gelişmeleri yakından takip ederek sonuç odaklı çalışmaktadır.
Danışanlarımızla irtibata geçilmesinin ardından evrak toplama ve başvuru sürecini gerçekleştirmemiz için ilk olarak danışanın vekalet vermesi akabinde eksik evraklar temin edilmesi ile eksper raporu alınmaktadır. Alınan eksper raporu doğrultusunda danışanın potansiyel tazminat alacağına istinaden sigorta şirketinden talepte bulunulmaktadır. Talebimizin karşılanamaması halinde teknik süreç ve prosedürler işleme konmaktadır.
Alanında uzman ve geniş kadrosuyla danışanlarımıza en kaliteli, güvenilir ve kesintisiz hizmeti vermek için çalışan firmamız, hizmet ortaklarıyla da her bir danışanının ihtiyaç ve sorununa özel olarak gerekli süreci başlatır, yürütür ve en hızlı şekilde sonuçlandırır.
Trafik kazalarının ardından araçlarını tamir ettiren sürücüler, ne kadar kusursuz onarımlar yapılsa da, TRAMER kayıtlarına hasarlı araç olarak geçecekleri gerçeğiyle yüzleşirler. Bu durum, aracın orijinal değerinden kaybetmesi olarak tanımlanabilir. Ancak doğru adımlarla, araç değer kaybını hesaplamak ve maddi kayıpları minimize etmek mümkündür.
“Otomobillerde değer kaybı nedir?” sorusu, kazaya karışan birçok sürücünün aklını kurcalar. Oto değer kaybı, kaza sonrası tamir edilen aracın ikinci el piyasa değerinde yaşanan düşüşü ifade eder. Ne kadar kusursuz bir şekilde tamir edilirse edilsin, aracın satış fiyatı kaza öncesi değerinden her zaman daha düşük olacaktır.
Birçok sürücü, aracını kaza sonrası tamir ettirdikten sonra satmayı tercih eder. Bu durum, araçların ikinci el satış fiyatlarında düşüş yaşandığını fark eden sürücülerin sayısının artmasına neden olmuştur. Kazaya karışan araç, onarıldıktan sonra yaşanan değer kaybı, hasarın derecesine bağlı olarak değişir. Değer kaybını tazmin eden taraf genellikle kazada tamamen kusurlu veya diğer sürücüye göre daha az kusurlu olan taraftır.
Kazadan sonra aracınızı orijinal parçalarla tamir etseniz bile, aracınız kusurlu olarak kaydedilecektir. Ancak kazada kusursuz olmanıza ve aracınızı kusursuz bir şekilde tamir ettirmenize rağmen, aracınızın değer kaybına uğraması sizi boyun eğmeye zorlamamalıdır. Kusursuz bir sürücü, kusurlu olan kişiden veya ruhsat sahibinden değer kaybını tazmin etmek için yasal yollarla talepte bulunabilir.
Her kaza sonrası araçta değer kaybı oluşmaz. Değer kaybının oluşması için aracın kazada kusursuz olması veya tam kusurlu olmaması gerekmektedir. Kusursuz olduğunuz durumda, değer kaybının tamamını alabilirsiniz; tam kusurlu değilseniz, değer kaybını kusur oranında alabilirsiniz.
Trafik poliçelerinde ödenen primlerin içerisinde oto değer kaybı teminatı bulunmaktadır. Bu teminat, kazada meydana gelen değer kaybını karşılar. Değer kaybı, sigorta şirketlerinden tahsil edilir.
Kaza sonrasında gerekli belgelerle birlikte (kaza tespit tutanağı, kesin ekspertiz raporu, ehliyet, ruhsat fotokopisi, hasar fotoğrafları ve talep dilekçesi) kusurlu aracın sigorta şirketine başvurulur. Başvurular, sigorta şirketlerinin e-posta adreslerine internet üzerinden veya iadeli taahhütlü posta yoluyla yapılabilir. Sigorta şirketi 15 gün içinde cevap vermez veya talebi reddederse, Sigorta Tahkim Komisyonu’nda dava açılır.
Tahkime bireysel başvuru mümkündür. Ancak yargılama sürecinde teknik konuların avukat aracılığıyla takip edilmesi, hak kayıplarının önlenmesinde önemlidir. Mağdurların avukat gibi görünen ancak bu alanda uzman olmayan kişilere dikkat etmeleri önemlidir.
Oto değer kaybı, kazanın ardından meydana gelen ek bir maddi kayıptır. Bu nedenle, değer kaybının hesaplanması ve tazmin edilmesi sürecinde doğru adımların atılması önemlidir. Bu konuda bize yazabilir ve bilgi alabilirsiniz.